东莞万科物业使用威谱呼叫中心  开启便民服务数字化时代

在万科高尔夫花园，万科物业呼叫中心已经正式受理投诉、报修等客户来电，并已开展回访业务，达到了最初的设计目标。 从客户来电，话务的分配，来电弹屏，咨询，报修，投诉，派单，跟进，回访，便捷服务一键通行

当您选择了万科，您选择的不仅仅是一套房子，还选择了一种生活方式，同时，您也选择了我们——万科客户关系中心，我们将一路伴您同行。

万科优居服务，聆听客户心声

万科房地产有限公司持续领跑中国房地产行业29年，以优居服务体系获得广大业主的称赞，其开通的24小时客户服务热线，是受理业主投诉、房屋质量报修的统一窗口。从购房签约之始，到社区入住之后，万科将持续关注客户对万科产品与服务的需求和感受，倾听客户的反馈心声。

东莞万科已获取及开发项目共16个，遍及南城、莞城、寮步、松山湖、大岭山、大朗、常平、塘厦、虎门、长安和厚街等区域。东莞万科已为超过一万户家庭提供了理想居所，吸纳万客会会员近五万名。

东莞万科呼叫中心， 一站式服务帮您到家

东莞万科坚信和客户无障碍沟通是促进我们不断提高的直接动力，由此，我们统筹渠道、整合资源，提供更好的一站式客户服务。