欢聚鼓浪屿 | 记2018朗视大中华区代理商大会

2018年6月8日，全球TOP10&中国TOP3 IPPBX提供商-朗视(Yeastar)与全国代理商伙伴相聚厦门鼓浪屿，召开“2018朗视大中华区代理商大会”。

会议当天上午，代理商伙伴们先参观了朗视新办公地点，纷纷感叹与2016年相比，朗视不仅工作空间更加宽敞明亮，而且随着研发人员增加与研发环境优化，朗视研发实力得到进一步加强。

                                     

结束公司参观，朗视代理商一行人登上渡轮，乘风起航前往海上花园-鼓浪屿。“2018朗视大中华区代理商大会”正式拉开序幕。

                                     

在大会开场致辞中，朗视大中华区事业部总经理-陈伙艳先生感谢代理商伙伴们的倾力配合与鼎力支持，同时他也分享了一则喜讯：

据全球知名市场调查机构-Frost& Sullivan发布的“2017全球SME IPPBX市场调查”显示，朗视已成功跻身全球TOP10&中国TOP3 IPPBX提供商行列。

在回顾环节陈伙艳先生说到，2017年朗视发布千量级IPPBX-S500系列与S1000系列，产品推出至今已成功落地数十个大中型项目，获得终端用户高度评价。

与此同时，朗视也加快了对S系列IPPBX、API接口、Linkus手机软电话的更新优化节奏，不断丰富功能性、增强稳定性，以提升用户体验。

话题回到2018年，陈伙艳先生抛砖引玉简单介绍了几款即将上市的朗视新品，如云PBX、呼叫中心与Linkus PC端软电话，引起在座嘉宾的浓厚兴趣。

得益于近几年来互联网技术的高速发展，依托于云技术的各种云服务开始被企业接受，并越来越广泛的应用到日常工作中。

在本次大会上，朗视产品经理-梁骁先生与唐艺娜女士为全国代理商联袂发布朗视云PBX。

据介绍，朗视云PBX是基于云服务的企业总机应用。利用multi-instance技术，管理者可朗视云管理平台上创建云PBX；并自由定制每台云PBX的分机与通话并发数量，同时通过平台可对云PBX进行统一管理和维护。

与朗视云PBX同时推出的还有Linkus PC端软电话，梁骁先生在演讲中说道，Linkus PC端是应用在电脑上的软电话，除了接打电话外，还具有聊天（IM）、一键录音、通话记录、查看分机状态、设置分机状态、语音留言、CRM集成等功能。

除了新品朗视云PBX与Linkus PC端，梁骁先生还透露了一个令人振奋的好消息：朗视16口、24口与32口模拟语音网关（FXS&FXO）已迎来硬件平台升级。升级过后，新TA能够在G.729语音编码下实现通话全并发。

经过短暂茶歇，朗视高级技术工程师-郑春城先生为大家献上一款全新产品-朗视呼叫中心。

朗视呼叫中心，将自动IVR、智能路由、通话录音、自助交互等呼叫中心核心组件集合在一台高配通信服务器中，同时融合电话管理、客户管理、座席管理、业绩管理四大管理模式，提供如满意度调查、话务报表、知识库、通话录音等丰富功能，帮助企业提高工作效率，提升盈利能力；并且安全稳定、简单易用，用高性价比建立企业的竞争优势。

介绍完朗视呼叫中心，郑春城先生结合自身工作经历，与嘉宾分享了朗视API接口实际应用案例。

如：与CRM结合，实现来电弹屏、点击拨号；与酒管系统对接，实现叫醒服务、外呼权限管理、通话账单等。

此外，还有一些有趣的特殊应用，如漳州气象局利用朗视API接口，实现台风预警电话群呼推送；又如某快递公司对接快递数据，帮助客户通过IVR语音提示输入按键，即可收听查询快递物流状态。

郑春城先生在分享中谈道，自2017年上半年推出朗视API接口后，已经有很多企业基于接口进行二次开发，不但拓宽了朗视IPPBX的用法，也让我们接触到了更广阔的商用领域。

朗视演讲环节最后登场的是高级培训师-牛玉昆先生，他讲解的内容是朗视设备远程管理平台。

朗视设备远程管理平台，可在本地对多台远程设备进行管理与维护，帮助管理员摆脱传统远程模式下端口映射与第三方软件的束缚，只需通过一个随机生成的时效链接，即可轻松登录远程设备，具有高效、灵活、稳定、安全的特点。

主题演讲结束后，朗视向全国代理商伙伴颁发了2017年度最佳项目、最佳增长与最佳业绩等荣誉奖项，以感谢他们在2017年里为朗视做出的巨大贡献。与此同时，获奖嘉宾也在现场无私分享了他们的成功经验。